St. Franziskus-Hospital

Patientenzufriedenheit

Patientenzufriedenheit

Um den Erwartungen unserer Patienten gerecht zu werden oder diese sogar übertreffen zu können, ist es nötig, diese zu kennen. Daher führen wir zwei Formen der Patientenbefragung durch. Alle Patienten werden über eine Visitenkarte zur Befragung eingeladen und um ihre Meinung zu den wesentlichen Aspekten ihres stationären Krankenhausaufenthaltes gebeten. Zudem sind unsere Stationen mit Ipads ausgestattet, auf denen man die Befragung direkt ausfüllen kann. Die Befragungsergebnisse werden ausgewertet, in interdisziplinären Arbeitsgruppen nachbereitet und geeignete Maßnahmen zur Verbesserung der Patientenzufriedenheit erarbeitet.

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St. Vinzenz-Hospital
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