Beschwerdemanagement

Das Beschwerdemanagement ist ein zentraler Bestandteil des Qualitätsmanagements unseres Krankenhauses. Beschwerden von Patienten, Angehörigen, einweisenden Ärzten und anderen stellen eine wichtige Säule für die Verbesserung der Versorgung dar. Nur, wenn wir erfahren, was unzufrieden macht, können wir darauf reagieren und uns verbessern. Alle eingegangenen Beschwerden werden bearbeitet und Verbesserungsmaßnahmen begleitet.

Wenn Sie sich als Patientin, Patient oder Angehöriger  mit einer Beschwerde an uns wenden, nutzen Sie gerne unseren Online-Meldebogen. 

Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail schreiben an beschwerdemanagement.kh-franziskus(at)cellitinnen.de. 

Beschwerde online melden