Patientenzufriedenheit

Um den Erwartungen unserer Patienten gerecht zu werden oder diese sogar übertreffen zu können, ist es nötig, diese zu kennen. Daher führen wir zwei Formen der Patientenbefragung durch. Alle Patienten werden über eine Visitenkarte oder einen Papier-Fragebogen zur Befragung eingeladen und um ihre Meinung zu den wesentlichen Aspekten ihres stationären Krankenhausaufenthaltes gebeten. Die Befragungsergebnisse werden ausgewertet und in interdisziplinären Arbeitsgruppen nachbereitet. So können wir geeignete Maßnahmen zur Verbesserung der Patientenzufriedenheit erarbeiten.

Wenn Sie erfahren möchten, was andere Patienten über das St. Franziskus-Hospital sagen, informieren Sie sich gerne auf dem unabhängigen Patientenportal Klinikbewertungen.de. Hier finden Sie Erfahrungsberichte aus den unterschiedlichen Fachabteilungen unseres Hauses.